Das System für Information und Orientierung am Touchpoint
Information, die berührt - direkt vor Ort.
Was ist ibextouch?
ibextouch ist ein digitales Informations- und Orientierungssystem für den Touchpoint. Inhalte werden direkt vor Ort zugänglich gemacht und intuitiv bedienbar dargestellt. Besucher:innen orientieren sich selbstständig, rufen Informationen ab und entdecken Angebote. Alles ist klar strukturiert und auf den jeweiligen Standort abgestimmt. So entsteht Orientierung im Moment der Entscheidung und ein positives Nutzungserlebnis vor Ort.
Typische Einsätze
Sich schnell zurechtfinden und sicher ankommen.
Wo Menschen ankommen, sich orientieren und weitergehen, braucht es klare Information.
ibextouch unterstützt Besucher:innen an zentralen Standorten dabei, sich selbstständig zurechtzufinden und zu informieren. Das gilt für Hotels, Destinationen, Gesundheitsinstitutionen und öffentliche Einrichtungen.
Ob Hotel, Spital oder Gemeindehaus: Digitale Lagepläne, Öffnungszeiten und Hinweise sind direkt beim Eintritt verfügbar und sorgen für klare Orientierung.
In Kliniken, Verwaltungen, Bahnhöfen oder Infocentern schaffen digitale Inhalte Transparenz während Wartezeiten. Sie reduzieren Rückfragen und entlasten Teams im Alltag.
An Bergbahnstationen, in Kongresszentren oder öffentlichen Gebäuden werden relevante Inhalte sichtbar platziert und intuitiv abrufbar gemacht.
Gäste, Patient:innen oder Bürger:innen können Inhalte eigenständig abrufen, filtern und vertiefen. Informationen sind intuitiv abrufbar und jederzeit aktuell.
In der Anwendung
Nutzen auf einen Blick
ibextouch gibt Orientierung im richtigen Moment und gibt Menschen Sicherheit bei jedem nächsten Schritt.
Schnelle Orientierung: Lagepläne, Wegführungen und Hinweise sind intuitiv abrufbar. Besucher:innen finden schneller ans Ziel.
Entlastung des Personals: Wiederkehrende Fragen werden digital beantwortet. Empfang und Service gewinnen Zeit für persönliche Anliegen.
Sichtbare Aktualität: Inhalte lassen sich zentral aktualisieren und sind mit einem Klick am Standort sichtbar.
Professioneller Auftritt: Im passenden Corporate Design integriert sich ein Touchscreen nahtlos in Ihre Umgebung und stärkt Ihre Markenpräsenz.
Mehr Selbstständigkeit: Besucher:innen, Gäste oder Patient:innen informieren sich eigenständig – klar geführt und ohne Wartezeiten.
Zentrale Pflege: Änderungen werden in ibexfusion gepflegt und direkt übernommen.
Inhalte, die orientieren
Wege, Orts- und Lagepläne, Verzeichnisse und standortbezogene Informationen stehen direkt am Touchpoint bereit. Die Inhalte helfen dabei, sich vor Ort schnell zurechtzufinden.
Gebäude- und Arealübersichten helfen dabei, Wege schnell zu erkennen und Ziele direkt und auf kürzestem Weg anzusteuern.
Öffnungszeiten, Änderungen oder wichtige Mitteilungen werden prominent und übersichtlich dargestellt.
Leistungen, Veranstaltungen oder Zusatzangebote sind jederzeit abrufbar – informativ und markenkonform präsentiert.
Verzeichnisse stellen Inhalte übersichtlich dar. Besucher und Besucherinnen finden schnell die gesuchten Informationen.
Orientierung, die Sicherheit schafft.
Menschen finden sich schnell zurecht. Wege sind klar beschrieben, Informationen verständlich und immer aktuell. Alle Gäste fühlen sich vom ersten Moment an willkommen.
Zusammenarbeit mit ipeak
Wir analysieren Ihre räumliche Situation, Besucherströme und Informationsbedürfnisse. Gemeinsam definieren wir eine klare digitale Wegführung – strukturiert, verständlich und intuitiv nutzbar.
Von der Konzeption bis zur Einführung begleiten wir Sie Schritt für Schritt – zuverlässig, pragmatisch und mit Blick auf das Gesamtsystem.
Zwölf Gemeinden, ein einheitlicher Auftritt und doch Individualität für jeden Ort. Dass dies kein Widerspruch ist, sondern möglich zeigt die Destinations-Lösung «tweebie» im Engadin. Gespeist aus dem umfangreichen Contentpool der Destination stehen sämtliche relevanten touristischen Inhalte auf über 20 Touchscreens in der Region zur Verfügung. Jederzeit aktuell, einfach auffindbar und als Webapp zum mitnehmen verfügbar.
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Im Eingangsbereich des Alters- und Pflegezentrum Riedhof begrüsst ein Touchscreen Besucher und Besucherinnen und stellt für die Bewohnenden tagesaktuelle Informationen zur Verfügung. Vom Menüplan über eine Aktivitätenübersicht bis hin zum Bewohnenden-Verzeichnis, alle Informationen sind einfach strukturiert und gut lesbar und verständlich verfügbar. Für die Bewohnenden vor Ort eine Informationsquelle und ein einfacher Zugang zur digitalen Welt.
